2022年8月10日、米国CPI(消費者物価指数)発表直後に、OANDA Japanのドル円で一時的にスプレッドが約440pips(4.4円相当)拡大するという異常事象が発生しました。
この規模のスプレッド拡大は稀で、多くのトレーダーが驚く出来事でしたが、同時にOANDAの「対応の誠実さ」が際立つ出来事でもありました。
OANDAのスプレッドが急拡大したというニュースを見て、「大丈夫なの?」「信頼していいの?」と不安に思った方も多いのではないでしょうか。
本記事では、実際に起きた異常スプレッドの経緯と、OANDAがどのように対応したのかをわかりやすく解説します。
OANDAの迅速な対応と返金措置
異常拡大後、OANDAは即座に調査を行い、対象トレードの損失を全額補填。
追証やマイナス残高も発生しないよう迅速に対応しました。
多くのユーザーが返金を受け、SNSでも「誠実な対応」として話題になりました。
✅ 公式発表:
OANDA Japan|スプレッド異常に関するお知らせ
OANDA Japan|補填対応の報告
この対応スピードと透明性は、他のFX業者にはあまり見られないレベルです。
「万一のときも安心できる国内業者」として信頼を高めるきっかけとなりました。
原因と再発防止策
OANDAによると、今回の原因は「スプレッド固定機能(機能②)」を新たに導入した際に、
カバー先(取引銀行など)のレート急拡大に対応できなくなったためと発表されています。
「複数のカバー先の配信レートが急拡大したため、システムが異常なスプレッドを反映してしまった」
(OANDA公式発表より)
OANDAはこの障害を受けて、
- 機能②をすぐに停止
- システムの再検証とテスト体制を強化
といった再発防止策を実施。その後は同様のトラブルは発生していません。
OANDAが選ばれ続ける理由
この一件でOANDAが示したのは、「完全な透明性」とユーザー保護の姿勢」です。
- 公式サイトで経緯と原因をすべて公開
- 被害者全員に補填対応
- 改善策を明示して再発防止
FX業者の信頼性は「トラブルが起きないこと」ではなく、
「トラブルが起きたときにどう対応するか」で決まります。
その意味で、OANDAは国内でもトップクラスの信頼性を持つ業者といえます。
まとめ:透明性と信頼性で選ぶならOANDA
今回の件は一見ネガティブな出来事でしたが、
OANDAが正直・迅速・誠実に対応したことで、むしろ信頼性を高める結果となりました。
✅ スプレッドや約定力だけでなく、
「トラブル対応力」も重視するならOANDAが有力な選択肢です。
OANDAは「トレーダーに誠実な対応をする会社」として、長年多くのユーザーから支持されています。
今後も信頼できる環境でEAや裁量トレードを行いたい方は、公式サイトをチェックしてみてください。
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